Wenn eine monatliche Sparrate oder eine Zuzahlung in der Produktkategorie ETF-Rentenversicherung nicht erfolgreich eingezogen werden konnte, informieren wir Sie grundsätzlich über Ihr Account-Postfach. Sollte sich Ihre Bankverbindung geändert haben oder falls Sie Ihr SEPA-Mandat erneuern möchten, können Sie das jederzeit per Stammdatenänderung initiieren.
Was passiert, wenn eine SEPA-Lastschrift mangels Deckung nicht eingezogen werden konnte?
Bei einer Rücklastschrift aufgrund von fehlender Deckung, gilt folgendes Vorgehen:
Sie erhalten eine Information in Ihr Account-Postfach.
Wir versuchen den Einzug nach 14 Tagen erneut.
Wenn auch der zweite Einzug fehlschlägt, erlischt das SEPA Mandat und Sie erhalten weitere Information über Ihr Account-Postfach.
Was passiert, wenn einer SEPA-Lastschrift widersprochen wurde?
Bei einer Rücklastschrift aufgrund eines Widerspruchs erlischt Ihr SEPA-Mandat sofort. Weitere Informationen erhalten Sie über Ihr Account-Postfach.
Was passiert, wenn die Bankverbindung nicht korrekt hinterlegt ist?
Wenn eine Lastschrift nicht eingezogen werden kann, weil der Kontoinhaber nicht korrekt ist, das Konto nicht mehr existiert, die Kontodaten falsch sind oder das Konto keine Lastschriften erlaubt (z. B. bei einem angegebenen Tagesgeldkonto), erlischt Ihr SEPA-Mandat sofort. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrem Account-Postfach.
Was kann ich tun, um weitere Rücklastschriften zu vermeiden?
Sie können Rücklastschriften vermeiden, indem Sie:
für ausreichende Kontodeckung sorgen
Ihre Bankverbindung aktuell halten
sicherstellen, dass Ihr Konto Lastschriften zulässt